FORMULARIO PARA RECLAMACIÓN DE NATURALEZA ACADÉMICA
Y DE SERVICIOS ESTUDIANTILES DE CURSOS EN LÍNEA

ACADEMIC AND STUDENT SERVICES COMPLIANCE FOR ONLINE STUDENTS

Para el Recinto de San Germán es muy importante la satisfacción de los estudiantes con los servicios que se ofrecen. Por lo tanto, según establecido en el Reglamento de Estudiantes Capítulo ll, Artículo 102, en caso de que un estudiante considere que sus derechos han sido lesionados por algún miembro de la facultad o tenga alguna reclamación de naturaleza académica, podrá canalizar su querella a través del Director del Departamento Académico al cual pertenece dicho miembro de la facultad. Los resultados de dicha reclamación serán discutidos posteriormente con el estudiante
En caso de tratarse de una querella o reclamación relacionada con Asuntos Estudiantiles o de Servicios, el estudiante canalizará la misma a través del Decanato de Estudiantes

Para presentar alguna querella o reclamación, el estudiante debe cumplimentar el formulario que se acompaña. Cabe destacar que las reclamaciones se mantendrán en estricta confidencialidad y se canalizarán según el método establecido.

Student satisfaction with our services is very important for the San Germán Campus. Therefore, as established in the General Students’ Regulations, Chapter II, Article 2, the students who consider that their rights have been affected by a faculty member or have any complaint or claim of an academic nature about an online course, may submit a claim. The claim must be channeled through the corresponding Academic Department Director. The results of this process will be discussed later with the student.
In the case of a complaint or claim related to Students Affairs or Student Services, the student will channel the claim through the Dean of Students.

To file a complaint or claim, the student must complete the following form. It should be noted that any claim or complaint will be kept strictly confidential and will be channeled according to the established methods.


Nombre del Estudiante (Student Name)

Número de Estudiante (Student ID)

Correo Electrónico (Email)

Teléfono (Phone Number)

Departamento Académico (Academic Department)
Departamento de Arte (Arts Department)
Departamento de Biología, Química y Ciencias del Ambiente (Biology, Chemistry and Environmental Sciences Department
Departamento de Ciencias Empresariales y Gerenciales (Entrepreneurial and Management Department)
Departamento de Ciencias Sociales y Artes Liberales (Social Sciences and Liberal Arts Department)
Departamento de Educación y Educación Física (Education and Physical Sciences Department)
Departamento de Lenguas y Literaturas (Languages and Literatures Department)
Departamento de Matemáticas y Ciencias Aplicadas (Mathematics and Applied Sciences Department)
Departamento de Música (Music Department)
Escuela de Enfermería y Ciencias de la Salud (School of Nursing and Health Sciences)
Escuela de Estudios Graduados e Investigación (School of Graduate Studies and Research)
Centro de Estudios Técnicos – INTERTEC (Technical Studies Center – INTERTEC)


Académica (Academic)Servicios Estudiantiles (Student Services)

Área Académica (Academic Area)

Término Académico (Academic Term)

Curso en Línea (Online Course Title)

Sección del Curso (Course Section)

Área de Servicios Estudiantiles (Student Service Area)
Seleccione la Oficina o Dependencia a la cual pertenece su reclamación
(Select the office or department that your complaint is against)
Centro de Acceso a la Información (Information Access Center)Centro de Consejería Profesional (Professional Counseling Center)Centro de Informática y Telecomunicaciones (Information and Telecommunications Center)Oficinas de Gerencia de Matrícula y Servicios Estudiantiles (Registration Management and Student Services Offices)Oficina de Primeros Auxilios (First Aid Office)